INTRODUCCIÓN
La pérdida de tiempo que generar tener que hacer fila en organismos públicos, generando que muchos trámites impliquen salir del trabajo o perder horas de trabajo para muchos uruguayos.
DIAGNÓSTICO
No existen datos locales que muestren la perdida de horas laborales que impliquen los trámites públicos. Me baso en diagnóstico cualitativo y observación del día a día en oficinas públicas.
PROPUESTA
Todo lo que pueda ser digital va a ser digital. Nunca más una fila.
Todos los procesos que puedan ser digitales tienen que ser digitales. Primer año en que conviven proceso presenciales y online, y luego se traspasa a solo digital.
Lo ahorrado se destinará a formación de uruguayos exclusivamente en nuevas competencias para el mundo del mañana.
Tomar y replicar procesos muy exitosos actuales en algunas oficinas públicas, pero llevarlo al 100% de digitalización y en un plazo máximo de 2022.
INDICADORES
Disminución a cero de la cantidad de trámites públicos en los que son necesaria una actividad presencial.
INSTITUCIONALIDAD
Es un cambio que abarca toda las oficinas públicas pero que debe ser liderado por la AGESIC.
FINANCIAMIENTO
En su comienzo fondos actuales que tienen AGESIC para proyectos y luego se paga solo, y hasta generará ahorros, lo que se destinará a capacitación para reconvertir a los empleados públicos que no tendran la tarea de realizar los trámites ya digitalizados.
FUENTES